如果把智能家居系列的产品比作一个大产品，产品的痛点是什么？便捷的操控、高科技的体验……过去，智能家居产品说明书中的常用词听起来离用户的需求有点远。很多公司发现的痛点，在用户手中变得很痒。

归根结底，这与很多智能家居“技术出身”有关。技术服务于功能的实现，却不善于触及用户的真实需求。如果反其道而行之，从传统家具产品入手定义智能化升级，情况会不会不同？

智能家居网编辑在刚刚结束的2019 CES ASIA（亚洲消费电子展）上采访了37度智能家居（以下简称：37度智能家居）CEO关卫宁先生。

图：37度智能家居CEO关卫宁

据智家网编辑介绍，关伟宁曾就职于全球最大的家具家居公司商品零售商——宜家（中国是中国多渠道零售平台和电商业务的负责人。超过12年的家居行业从业经验和整个家居产业链的管理，让关伟宁积累了大量的商业运营、消费者洞察、行业痛点捕捉、产品设计、供应链管理、产品研发等

根据用户需求构建场景化智能家居

2018年初，关伟宁创立37度智能家居，思考如何将智能元素巧妙地融入产品，为用户提供自然舒适的智能生活体验。面对起步较晚，关伟宁乐观：“前面的智能家居走了很多弯路，37度智能家居正是借鉴前人的经验，更好地规划出用户真正喜欢的智能家居产品。”

与市面上很多从技术入手的智能家居产品不同，关伟宁表示，37度智能家居比科技公司更能捕捉用户的实际需求。

自产品成立以来智能家居设计，37度智能家居团队在产品研发初期就开始了大量的用户调研，研究用户的使用习惯，并尊重用户为源头设计产品。

37度智能家居产品的第一个切入点是儿童。 37度智能家居在为儿童制作功能性家居产品时，充分考虑安全问题。

图片：37度智能终极安全抽屉

以37度智能家居终极安全抽屉为例。近年来，倾倒抽屉引发的儿童伤亡事故令人震惊。为了防止抽屉翻倒，37度安全抽屉有“长”腿。支腿随着抽屉的开合而伸缩，既安全又不占空间。

做在良好的用户体验的基础上，37度智能家居在智能升级技术上从未松懈。 37度智能家居做了产品场景规划。

图：37度智能全屋中央控制系统

关卫宁介绍，37度智能家居采用物联网技术，可以打通家中不同场景的布局。比如在卧室场景中，卧室中的智能设备不是单一的产品，而是卧室场景中不可或缺的一部分。睡眠时，基于体表温度检测技术的睡眠护理模块可根据其反馈的用户睡眠深度、体表温度等信息进行联动。调节智能窗帘开关、卧室灯光、卧室温湿度等环境因素，自动调节空调温度设置，让用户在舒适的温度下睡觉，提高睡眠质量。

同时，37°的用户，尤其是老年人，在睡眠中也对自己的健康有特别的呵护。智能床内置睡眠监测模块，可记录家庭睡眠时的心跳、心率、呼吸等体征，并以睡眠报告的形式发送至手机，方便用户预防潜在健康提前做好居家老人的危害。智能睡眠模块还可以对老人在睡眠中掉下床进行感知和报警，让家人第一时间了解异常情况，保障老人的安全。

图：37度智能浴室柜支持自动报警方案

卫生间也是老人跌倒的高发地。智能家居在浴室场景中配备了跌倒传感器。当识别到有人掉入浴室时，可在15~30秒内实现自动报警，手机推送消息通知家人，还可与智慧小区物业联动。 ，立即采取救援措施。

场景设定、自动交互等技术是37度智能家居独立技术团队自主研发的成果。智能家居不再以单一产品为主，而是专注于家庭场景，满足用户在家里坐着睡觉的需求，让家庭生活更健康、更安全。

B/C终端同时部署，满足不同用户的需求

2019年被普遍认为是智能家居行业进入爆发阶段的开端。关卫宁认为，现阶段智能家居企业应该从B端和C端同时开始布局渠道。

在B端，房地产是一个天然的落地场景，智能家居企业可以通过抓住城市化进程，获得大量市场收益。目前，37度智能家居也在与奥园、富力、佳兆业、世杰等地产集团展开合作。

此外，公寓、酒店、联合办公、网红餐厅等也是智能家居B端的重要客户。这部分市场份额占37度智能家居总销量的80%-90%。

图：观众体验37度智能茶几的无线充电功能

B方对智能家居的需求旺盛，背后的核心是物联网技术的成熟和服务时代的到来。这在房地产行业尤为明显。近年来，房地产行业遇到了发展困难。开发商不能再以量取胜，而是考虑以质取胜智能家居设计，希望通过智能家居和智慧社区的部署，为消费者提供更优质的家园。生活体验，物业服务吸引购房者。物联网的技术成熟让房地产梦想成真。

智能家居与开发商的合作是双赢的。关卫宁透露，在37度智能家居与地产集团的合作实践中，超过50%的买家愿意为智能家居买单。

37度智能家居也在积极布局C端。经过多年的用户教育，尤其是2018年互联网巨头之间的扬声器大战之后，消费者对智能家居并不陌生。 37度智能家居目前拥有20多家渠道代理商，与小米的合作也在进行中。

智能家居趋势不可逆转，仍是一片蓝海。

关卫宁认为，在5G商用和家庭消费升级的背景下，智能家居是不可逆转的趋势。他用手机和汽车来打个生动的比喻：

在手机从诺基亚的功能手机向智能手机转变的过程中，在3G到来的背景下，用户对手机的需求得到了升级和重新定义，传统的功能手机被抛弃，智能手机成为主流。

在汽车行业，由于物联网技术的演进和市场需求，传统燃油汽车将逐渐被智能汽车和具有自动驾驶功能的电动汽车所取代。

图：国外展商对37度智能家居很感兴趣

目前，尽管从业者众多，智能家居出现的年数并不短，但关伟宁认为，目前的智能家居市场仍是一片蓝海。后续，随着5G技术的到来、传感器的普及、连接成本的降低，智能家居将在近一两年迎来全面爆发。

在这一波智能家居浪潮中，中国也有其独特的优势。一是体现在庞大的用户群上。国内人口多，人均住房面积小。智能家居解决方案可以改善用户的生活。经验。二是产业链集中、完整。比如在珠三角，所有与智能家居相关的智能家居产业链，如电子技术方案、金属、模具等，都是完整的，一天之内就能贯穿整个产业链企业。这两个优势是外国公司不具备的。