常见故障之一：所有用户都无法解锁

可能的原因：

检查门口机到电源和门口机到电锁是否连接正确；

B检查开锁线是否连接好，直压系统2号线，数显式3号线，开锁到电控锁的线是2芯线，推荐使用0.5平方毫米的护套 解锁线的标注没有统一的标准，解锁线的标注也没有统一的标准；

C主线到解码器线故障导致室内无法开锁

处理方式：

首先，按照接线图正确连接传输线，并使用密码开锁方式开锁进行测试。如果能打开电锁楼宇对讲，则证明电锁通道的门机工作正常

其他说明

A.防振接线问题：楼宇对讲机大多采用端子或螺丝压接接线，防振也是关键。在实践中发现，很多对讲主机安装在活动门扇上，随着门的开闭而频繁变化。发生振动，这类问题一般发生在接触不良时，由于振动；其次，由于门框与门扇活动接头处的线路没有护套保护，在门扇开合时，线路被夹住或严重磨损。会导致系统开路或短路；无论对讲主机安装在什么地方，都必须做好防震和接线，我们建议您将对讲主机安装在非常敞开的门上或安装在墙上；

B.开锁线问题：大部分楼宇对讲机的开锁线（到电控锁线）都是从对讲主机到电控锁的连接。解锁信号稳定；但也有一些楼宇对讲开锁线使用另一种接线方式，即把对讲主机的三芯线接到系统电源，再把电源的二芯线接到电控锁上一般楼宇对讲电源不能安装在门上（多安装在靠近门的墙壁等处）。这种开锁问题可能会出现在对讲主机、电源、开锁线三个方面（现在电控锁的质量比较稳定，很少有问题。我们就不放图了）暂时。）根据我们的经验，故障主要集中在电源和解锁线。如果出现这种接线，请先检查此解锁线。接下来考虑更换电源测试，最后考虑对讲主机；）

常见故障之二：部分用户无法解锁

可能原因：检查开锁线是否接错或接触不良（数字系统：分机到解码器的3号线；直按：检查分机到门口机的2号线），分机本身是否是正常的。开锁线的标注每个厂家略有不同，没有统一的标准；

处理方法：用更换方法换好机器，看看是否正常。如果不正常，请检查接线是否错误。

其他说明

A.一些用户无法打开锁。一般问题主要出现在线路、室内延伸、落地平台三个方面；如果使用，是不可能接错的，只会出现接触不良。）用万用表即可；其次，考虑室内分机质量故障，更换同型号的室内分机进行测试（小注：分机自带解码，需要重新解决 可以借用室内分机进行测试来自本单元其他用户；最后考虑到地台故障，也采用同类型地台测试（小注：大部分地台都有地址码，需要重新编码）

B.对于没有落地平台的楼宇对讲系统，一般部分用户无法解锁是不可能的！一旦发生，就是所有用户无法解锁使用的严重情况。解决方法是断开所有接线楼宇对讲，然后按照对讲工程接线图从新住户接入楼宇对讲系统。部分用户无法使用，一般是室内分机故障，请更换室内分机；）

常见故障之三：零件正常风化磨损

在我们的日常检查和维护工作中，我们发现大量早期安装的非可视楼宇对讲主机自然风化问题严重，磨损正常。对于这些主机，我们建议如下：

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正确指导业主正确使用系统设备；

安装时注意主机的防水工作，防止雨水和清洗水流入主机；

向保安和保洁员传授楼宇对讲系统基本知识，方便日常监督和维护；