平安城市、智慧社区、智慧校园、日益安全的社会，让中国人民享受到自由、开放、安全、便捷的生活服务。其背后是无处不在的安防监控系统形成的天眼监控网络。

如今，走在城市的街道上，随处可见形状各异的监控摄像头，而这套安防监控系统的布局也不再局限于大中小城市。监控系统网络覆盖。

然而，在如此庞大的安防监控系统背后，却因种种原因显得“乱七八糟”；监控设备故障率高、监控图像检索困难、监控摄像机损坏率高、民用监控系统与公安监控系统集成度较低，监控系统难度大后期维护... 在现实生活中，安防监控系统的售后服务似乎是不够的安防监控系统，以至于当需要很多真实的监控图片时，没有图片，或者监控损坏等情况发生。

当全世界的安全意识不断提高，安全体系建设完成后，在后期的使用过程中，如何正确使用，后期如何维护，是普通消费者面临的一大难题。

安防监控系统作为专业的安防服务，经过初步安装调试后，最终以整体“系统”的形式呈现给用户安防监控系统，“系统”的售后维护需要专业人员聘请专业系统。维修公司的花费也不小；虽然安防监控系统安装服务商会提供一年的售后服务，但一年后，如果监控系统或监控设备出现故障，则需要根据损坏程度、程度等各种因素收费。从市场上大部分客户所面临的问题可以看出，目前客户所享受的服务仅限于系统设备的维修和工程保修。

由于安防监控系统的特殊性，从方案设计、施工到售后服务都需要专业的技术。一般客户不会有这样的专业技能，所以会导致相关的安防监控系统出现故障。维修、更换或设备无法使用时。

安防监控系统从外面看是兴旺发达的，所以也带动了很多没有接触过这个行业的人进入了这片蓝海，但大海就是大海，平静的表面下依然暗流涌动，还因为售后服务。不足，也导致很多没有相关资质的企业“搅局”，造成混乱。如何打破这个困境以及如何解决它？除了选择具有相关资质的正规企业外，更需要从根本上规范行业。售后服务，客户优先。