华盛在线11月5日电(记者熊阳浩)为不断优化营商环境,创新供水服务业态,长沙水业集团通过集团“智慧水”系统,建立了基于“智慧水”的预警机制。集团信息化发展成果。实时监测用户用水问题恒压供水系统,为企业提供管网评估、渗漏控制、节水优化等延伸服务。据了解,这是长沙水业集团今年9月实施的30项新升级服务措施之一。
(长沙水业集团工作人员正在通过“智慧水”系统实时监测用户用水情况恒压供水系统,记者摄)
11月5日,记者跟随长沙水业集团工作人员来到长沙中电软件园。工作人员刘松玉告诉记者:“我们对长沙中电软件园最低夜流量进行了近一个月的监测,发现园区夜流量较往常有所增加。园区是5吨/小时,但最近达到了12-13吨/小时,而且还在上升,我们立即联系了园区相关部门,得知园区用水规模近期没有增加. 来公园进行泄漏检测。”
(长沙水业集团工作人员在中电软件园检查漏水情况,记者摄)
借助专业设备,工作人员开始检查公园入口处的消火栓和水井是否漏水。不到十分钟,他们就发现消防栓的埋地管道有泄漏。刘松玉告诉记者:“使用专业的监测设备,可以准确找出管网的泄漏点。此外,集团还在不断创新管网的泄漏检测技术和噪声监测设备的应用,已大大提高了管网的精度。用户内部管网的检漏水平和检漏效率。检测到泄漏点后,我们将派出专业的技术团队进行修复。”
“我们园区没有专业的设备,也没有专业的人员来调查这些问题。水业集团的监控系统为我们提供准确的数据,专业的人员上门巡查,帮助我们快速发现漏点并进行修复,将大大减少水资源浪费,节约用水成本我们的园区。”长沙中电软件园服务部相关负责人朱金树告诉记者。
长沙水业集团相关负责人表示,下一步,集团将继续从“提高服务标准、拓宽服务渠道、创新服务模式、丰富服务”四个方面优化营商环境服务。内容”,促进供水服务水平的提高。提质增效,着力打造创新供水服务品牌,大力打造30分钟供水服务圈,增强用户用水感,提高用户满意度。