【Home Grid HEA原创】“在不久的将来，没有智能家居系统的住宅将像没有互联网接入的住宅一样落伍。” 这是比尔·盖茨在1995年出版的《通往未来之路》中所写的预言。

如今，智能扫地机器人、智能冰箱、智能电视……随着中国互联网、人工智能、云计算等技术的不断成熟，当代人对家电产品的需求，智能化逐渐变得等同于功能效果。

苏宁易购X美的智能家居智能联动带来“七夕”惊喜

1997年，比尔·盖茨斥资1.1亿多美元，用7年时间建造了一座智能豪宅——“未来之家”。 据悉，比尔·盖茨“未来之家”的家电、门窗、灯具、游泳池等都可以通过电脑控制。 “追踪”人寸寸内的足迹，自动开关灯……但由于当时科技不发达，豪宅地下铺设了84公里的电线电缆，并布置了无数传感器，实现了“全屋智能” .

在今年的广州建博会上，充满科技感的展馆和新一代的智能家居单品，向现代人展示了智能家居所能带来的全新美好生活场景：用嘴就能控制所有的灯； 如果饮料用完了，可以直接在冰箱门上下单； 即使你是烹饪新手，智能集成灶的实时指导也能让你成为烹饪高手……

其中，爱家与美的的联合馆在进博会上尤为引人注目。 据悉，美居智能家居生活平台：融合最新的移动互联网、AI、大数据、云”的智能家居平台，实现家电互联、远程控制和智能自学习，满足不同用户在生活中的需求。多种智能场景，打造健康、个性、未来的家。

这些智能家居设备具有科技感的外观和便捷的功能，无疑牢牢抓住了年轻消费者的心。 报告显示，中国智能家居市场规模正以每年20%-30%的速度增长。 目前，我国智能家居产业规模已突破1000亿，并持续增长。 向全场景、主动智能方向演进。

如果消费者对美的提供的智能家居服务感到兴奋，那么苏宁易购与美的联手打造的818超级品牌日绝对不容错过。 据悉，此次苏宁易购与美的将通过线上线下深度合作，通过福利派发、新品发布、快闪店落地等方式，为消费者打造一场名副其实的“美的”福利盛宴。 8月13日16:00-19:00，门店直播期间，将有免费空调供消费者抢购。 同时，消费者还可以享受部分产品长达24期的免息优惠。

作为3C家电新品发布的首选平台，苏宁易购将在本次818超级产品日迎来美的重磅新品“悦家智能系列”的发布。 据悉，美的之所以选择苏宁易购作为其新品发布平台，正是看中了苏宁易购的两条线优势、全场景服务和平台影响力。 此次美的智能家居，还将提供前所未有的新品福利。

苏宁易购818开启家电预售 智能家居一站式采购

针对日益火热的智能家居需求，苏宁携手TCL、海尔、美的等知名家电品牌，推出818超级品牌日。 海尔全球首个智能家居场景品牌“三翼鸟”也登陆苏宁易购，让消费者感受海尔高端家电的精致与品质，解锁更健康、更舒适、更时尚的家居体验。

为减轻消费者全屋智能家居设备采购负担，苏宁易购在818周年之际推出家电套餐购买优惠。 2款家电套餐3折优惠，3款家电套餐5折优惠。 还有品牌专属的省心套餐：小天鹅10kg滚筒洗衣机和小天鹅10kg热泵烘干机合计7299元，可省1700元； 西门子10kg滚筒洗衣机+501升对开门冰箱合计8899元，可省1199元； 海尔10公斤巴氏洗衣机+460升对开门变频冰箱合计6998元，可省3000元！

此外，在苏宁818周年庆典期间，还将联合推出信用卡信用卡、农行信用卡、交通银行信用卡、光大信用卡、邮储信用卡、农行信用卡、浦发信用卡、广发信用卡等20多家银行享受分期免息优惠，同时享受满1000减50、满3000减100-200元的全额优惠。 最高优惠可在300元基础上叠加。 您购买的越多，获得的折扣就越多。

苏宁易购818周年期间，以旧换新活动也将照常进行。 818周年庆期间，苏宁易购空调以旧换新补贴最高600元，电视机以旧换新最高省500，洗衣机送新旧一站式翻新美的智能家居，家电送旧送在新增等服务的同时，苏宁易购24小时送包服务已覆盖全国95%以上、3万多个乡镇。

为提升苏宁易购818周年消费者的购物体验，苏宁易购还将推出热销商品50折、1000元优惠券、最高24期免息、限时即减等优惠活动对于大品牌，共享苏宁卡和订单还可以获得空气净化器、电饭煲、游戏手柄、JBL低音炮、增值礼包等。苏宁还将为格力空调提供10年免费保修，10年海尔冰箱免费保修、整机1年保修、美菱压缩机10年包换等优质售后服务。 .

在当下的后疫情时代，人们对​​轻松、便捷、智能、高效的生活追求更加迫切。 据相关数据显示，智能家居市场的年增长率超过30%。 如此巨大的市场缺口，需要更多的智能家居产品来满足消费者日益增长的需求。 苏宁易购与美的将携手为用户提供全场景的家居体验和增值服务，进一步推动智能家居行业的发展。

11时49分，长沙某房地产开发公司拨通电梯报修电话。 抢修内容为“电梯无法使用”，诊断信息显示“电梯停止运行后，20分钟内不会继续响应服务请求”。 经抢修员王楚南检查，确认是安全触摸屏线断了，属一般故障。 13时05分，重新布线后，电梯正常运行。

14时25分，贵阳某物业公司拨打电梯报修电话。 抢修内容为“电梯无法使用”，诊断信息显示“电梯停止运行后，10分钟内不会继续响应服务请求。无动作”，处理部派维保人员胡豫园到现场。

近日，《经济参考报》记者在上海三菱电梯有限公司安装维保分公司采访时电梯物联网，在远程中心“地图”大屏幕上看到了上述场景。

“加快由单一制造向‘制造+服务’转变，是实现传统制造业转型的重要途径。” 上海三菱电梯有限公司总裁万忠培表示，2015年，上海三菱电梯完成主营业务收入174亿元，其中电梯安装维保业务收入41亿元，占23.5%。 %，后续服务带来的营业利润占总利润的40%以上。

为中国第一高楼建造电梯

上海三菱电梯有限公司成立于1987年1月1日，是由中方控股和管理的大型中外合资电梯企业。 万忠培表示：“上海三菱电梯是目前中国电梯行业唯一一家中方控股、中方管理的合资企业，占股52%。”

上海三菱电梯远程中央大厅可实时监控全国联网电梯动态。记者吴壮/摄

如今，中国已成为世界上拥有电梯最多的国家。 据国家质检总局统计，截至2015年底，全国电梯保有量425.96万台。 业内有一个形象的说法，全国安装的电梯、自动扶梯、自动人行道的数量相当于一个中等城市的总人口。

从1993年开始，上海三菱就长期占据市场占有率第一的位置，成为中国电梯行业第一家销量突破10万台、20万台、30万台、40万台、50万台的厂家。 今年7月6日，上海三菱第60万台电梯交付纪念仪式在昆明举行。

在上海三菱工程服务展厅，《经济参考报》记者注意到，五条不同颜色的曲线分别显示了历年售出台数、历年安装台数、过去几年维修的单位数量、过去几年维修的单位数量和过去几年重建的单位数量。 其中，2015年销售7万余台，安装6.6万台，维修21万台，维修1.2万台，改造7000余台。 预计 2016 年将继续稳步增长。

20多年来，上海三菱电梯一直保持着国内电梯销量的领先地位和世界单厂电梯产量最大的记录。 然而，上海三菱不仅以量取胜，更以质量和技术取胜。

上海中心大厦位于浦东陆家嘴，是目前中国最高的建筑。 主体建筑结构高度580米，塔冠最高点632米。 可以说，上海中心大厦是当今世界电梯行业的“最高峰”，创造了电梯行业多项世界纪录——最高、最快、最大、最新。

上海三菱电梯工程事业部总监蔡如斌告诉经济参考报记者，上海中心一共采用了114部垂直电梯，由上海三菱电梯负责安装、维护和保养。

万仲培说电梯物联网，摩天大楼建得越高，电梯就越高。 其中，“电梯速度是电梯企业掌握电梯技术的制高点”。

公司凭借卓越的技术和品质，分别于2002年、2011年获得“国家质量奖”，2008年、2016年分别获得“上海市市长质量奖”。

从单一制造向“制造+服务”模式转型

故事讲到这里，人们会产生一种错觉，认为有些公司天生就是赢家。 事实上，没有人是天生成功的，企业也是如此。

虽然一切看似一帆风顺，但作为典型的传统制造企业，上海三菱电梯也面临着经济放缓、产能过剩等行业发展瓶颈。

众所周知，全球和中国经济发展进入新常态，这是当前和未来我国经济发展的总逻辑。

上海三菱电梯大股东、上海电气副总裁兼首席技术官黄欧表示，上海电气包括三菱电梯在内的产品主要是投资型产品，这意味着一旦总投资规模下降，市场增速将放缓。被限制。

“电梯市场需求与房地产市场发展正相关。” 万忠培表示，我国经济增速放缓、房地产市场低迷对电梯行业影响较大。

上海三菱电梯在中高端住宅市场占有率较高。 公开资料显示，自2011年起，上海三菱电梯在“全国房地产开发企业500强·首选供应商（电梯）”评选中连续五年获得第一名。 2015年，上海三菱电梯以20%的高得票率再次获胜。

对于上海三菱电梯而言，这不仅体现了其行业地位，更说明了转型升级的紧迫性。

黄欧表示，用户已经投入运营的设备的长期维护、服务和运行优化是一个持续的市场。 对于制造业来说，这些其实大有可为。 比如已经量产的电梯，既有安全问题，也有舒适问题。

万忠培表示，上海三菱电梯转型升级战略的形成过程是循序渐进的，由模糊到清晰。

早在2002年，为提高安装质量，上海三菱电梯就提出服务商业化。 五年后，随着电梯数量的增加，服务产业化被提出。 2010年，正式提出两个转变：从生产经营向经营服务转变，从拓展市场向质量效益转变。

“转型升级的战略内涵是以全生命周期的价值链管理为核心，以提供安装、维护、改造等全过程优质服务为导向，通过延伸业务形态，从电梯设计制造到安装、维保、保养、旧梯改造、应急救援等领域。 万忠培表示，目前，上海三菱电梯在全国设立了80个分公司、400多个服务网点、600多个维修中心站，并建立了1个（总部）+7个（区域）培训中心和1个（总部） ) + 4 个（区域）备件中心。

构建电梯物联网

战略方向明确了，剩下的就是“践行”了。

上海三菱电梯找到了一个切入点，就是物联网。 “我们转型升级的主要方式是建立电梯物联网，推动电梯维保主动上门服务。”

据介绍，电梯物联网系统——“智慧电梯”的目标是通过物联网技术，将分布在各个区域的各种型号电梯接入网络，进行动态监控，整合信息和实时信息。电梯故障时的信息。 运行状态及时传输给系统。

这样，在上海三菱电梯有限公司安装维保分公司四楼的远程中心大厅，就可以实时监控全国联网的电梯动态。

走进远程中心，经济参考报记者第一眼就被墙上的“地图”大屏吸引住了。 可以看到点点滴滴的国家地图和上海地图，还有一个电梯的内部监控画面。 那些点是运行中的电梯。

值班人员告诉记者，一旦某部电梯出现故障，大堂“地图”大屏上就会显示，通过GPS地理定位系统，会迅速指派最近的抢修人员赶赴现场抢修。抢修，变被动抢修为主动抢修，大大缩短抢修响应时间，有效提高抢修效率。

而且，通过对电梯的远程监控，还可以在服务中心进行远程故障诊断和分析。 通过移动应用平台，维保人员可以第一时间了解电梯的“状况”，为现场维保“对症下药”。

当电梯发生事故时，可通过电梯远程监控系统实时了解电梯内乘客情况，并通过良好的语音安抚系统及时安抚电梯内乘客，平息恐慌情绪为乘客提供安全防护知识，有效配合救援。

更“聪明”的是，它可以将自身的健康状况实时传输到服务中心，包括每天的电梯健康指标，如电梯开关门次数、钢筋次数等。电线上下移动。 通过大数据分析，帮助技术人员全面了解电梯近期健康状况，何时更换哪些部件等。

蔡如斌说，“也就是说，通过大数据分析，可以制定个性化的维保运营方案，有效预防电梯事故的发生。”

记者注意到，大厅里有一二十个人值班，每个人都戴着耳机，左边是座机，面前是一台有两个屏幕的电脑。 墙上的“大屏幕”显示，6月26日，座席接听电话 个，上月平均每天接听电话 个，全年共接听电话 .4万个。 数据显示，加入物联网的三菱电梯总数已达6万台。

记者在现场了解到，上海三菱电梯的远程监控服务也将为9月初在杭州举行的G20峰会保驾护航。

服务收入增速逐年上升

7月9日，东莞市某写字楼某品牌电梯坠落事故，导致电梯内20人受伤； 7月23日，无锡市某小区一部电梯突然从8层坠落至1层，导致电梯内两名居民受伤。 伤害…… 电梯在生产生活中的应用十分广泛，因此电梯故障和事故备受社会关注。

蔡如斌表示，从一些公开报道的电梯事故和故障来看，很多事故发生在电梯使用过程中，多是由于维护保养不当或使用不规范造成的。

“从万台电梯的事故率来看，电梯属于比较安全的产品，现在可能是一些企业在设计、安装、维护等方面做得不够，导致了一些安全事故的发生。” 他说。

蔡如斌举了一个例子。 几年前，深圳发生了一起电梯事故。 维修人员在添加润滑油时没有按规定操作。

《国家质量监督检验检疫总局关于2015年全国特种设备安全形势的通知》显示，当年发生电梯事故58起，事故起数和死亡人数都占很大比重。 事故原因中，安全附件或保护装置等设备失灵引起事故39起； 13 因违规操作或操作不当造成的事故； 2 应急救援（自救）不当造成的事故； 因管理不善或缺乏儿童监护而导致的事故，以及乘客自身 4 起。

业内人士表示，目前，90%以上的电梯企业仍依赖传统的纸笔售后维检方式，效率低下，管理粗放。

此外，维保市场的恶性竞争也是电梯事故频发的原因之一。 据介绍，我国电梯维保公司太多，仅上海就有300多家。 维保电梯平均数量少，价格恶性竞争。 消除”的外部影响。

万忠培表示，上海三菱电梯通过国内最大的远程监控服务平台“智慧电梯”系统，提供365天24/7全天候服务，实现精细化管理，全面提升用户体验。

在万仲培看来，电梯是“楼宇中的垂直交通工具”，上海三菱电梯全面实施电梯制造企业的转型升级，以实现“上下的享受”。

好消息是，转型升级的效果已经初步显现。 不仅服务能力大幅提升，用户评价持续上升，服务业绩也发展迅速。

近年来，上海三菱电梯持续开展用户满意度测评，结果呈持续上升趋势：安装维保服务客户满意度指数由2010年的78.94上升至2014年的84.38。

统计还显示，上海三菱电梯的工程服务收入从2010年的15.8亿元增长到2015年的40.75亿元，年均增长20.8%。 服务收入年增长率高于产品收入增长率13.7个百分点。

万仲培向《经济参考报》记者强调，物联网的建立不是一劳永逸的。 上海三菱电梯将不断探索其新功能，并将新技术融入其中，形成更丰富、更强大的系统。 “我们现在还处于小学生的水平，初中、高中、大学还要继续学习。从长远来看，我们当然希望把所有的三菱电梯都接入我们的物联网。” 他说。