在互联网技术和OMO融合模式的加持下，传统粗放式经营的线下销售模式已不适应时代发展。尤其是在3C数码领域，流量渠道“碎片化”现象日益严重，解决“有流量无销量”的困境已成为业内共同话题。作为一家专注于3C+品质潮流产品的智慧零售连锁企业，来酷的业务集智能硬件、智能行业解决方案、智能服务于一体。以OMO模式为核心，来酷OMO全能全球智慧零售模式，不仅完善了由数据、供应链、物流、支付、金融等组成的新零售生态，也让众多OMO场景门店保持高效运营，实现市场。业绩与品牌价值双丰收。

专注专业、影响力和服务效率，“来酷风采”以极致体验彰显品牌特色

在探索OMO模式发展初期，来酷首先对产品矩阵模型、核心竞争力、主打产品、营销模式、获客方式、渠道和成本等因素进行了深入研究，结合市场需求和行业发展趋势，最终建立了符合自身发展特点的OMO模式。

比如来酷的管理团队就充分意识到，要想更好地运营OMO模式，就必须不断提高线下门店和前端仓库的密度。截至2021年底，来酷已在全国66个城市开设门店350余家。 2022年以来，来酷门店不断扩张。在整合全产业链、实现供应链有效协同的基础上，公司也在探索如何以最快的方式将消费者的需求传递给工厂。产品和服务产品更好地满足消费者需求。目前，来酷科技的产品和服务涵盖个人办公、游戏电竞、时尚家居、智能健康、教育教育、酷玩影音、运动出行等七大场景。

在持续推进智慧零售“OMO线上线下联合营销”模式落地的过程中，来酷构建了以用户场景为核心的线上线下一体化销售与服务的智慧零售体系，构建了以数据为中心的全时全球、全链条、全仓管理模式。这不仅让公司业绩保持高速增长，同时也充分满足了用户的价值需求。以来酷七大场景中的“来酷数码屋”为例，来酷星球将落户成都印象城。在这个年轻时尚的城市，来酷将开辟更具体验性的零售模式，并融合电玩。该主题非常适合每个愿意体验它的玩家。来酷以旗下授权品牌索尼、任天堂、救世主为主要布局元素，以经过多次打磨的电竞场景为载体，完美匹配“家用机、便携机、PC”三大游戏平台打造“一店”、“三体验”的场景。

以专业、影响力和服务效率为核心，来酷OMO模式更注重品牌的技术优势智能影音，为消费者提供无与伦比的沉浸式体验。此后，酷店为终端提升店内消费品内涵，优化线下整体服务体验，让整个营销体系更加高效，将OMO模式发挥到极致。

独立概念匹配多个空间，“概念店”精准对接主流客户

当然，做好OMO必须深耕客户需求。尤其是Z一代已经成为消费主力军，OMO模式的主攻也必须把握Z时代的刚需。来酷以Z世代为主要目标客群，通过“概念店”精准对接主流客群。无论是广州合生新世界的“来酷4D影院——自然与星空”，还是北京合生汇的“来酷数码店”，还是即将登陆成都印象城的“来酷星球”，来酷概念店将品牌理念、企业文化与新零售完美结合。

以“来酷数码”为例，店内有一系列不同的空间供顾客“探索”，每个空间都以独立的概念打造，为顾客带来独特的互动体验。在店面形式上，来酷将在社区型商业场所打造20-50平方米的“迷你店”； 50-80平米的“精品店”将布局在炙手可热的时尚商业区。精准区分不同场景下的门店设计、功能展示、产品和服务类型，多样化满足各个场景的细分需求。此外，“来酷数码”还结合地域文化打造了一系列IP产品，让3C更加生动流行，同时让客户与品牌和产品进行充分互动。可以说，来酷的“概念店”已经成为展示品牌美学主张，架起与消费者沟通的桥梁，塑造新体，让用户的品牌粘性更强智能影音，门店运营更有效率.

今年年初，来酷科技CEO周明先生在接受媒体采访时指出，OMO模式是来酷打破线下零售瓶颈的关键。依托联想对产品和技术的背书，以及英特尔、微盟科技等各大厂商在数字营销领域的支持，来酷专注于多场景的OMO模式，不断优化和提升用户的综合消费体验，并在智能零售系统上不断更新迭代。以及功能优化，其未来发展值得期待。