随着社会经济发展规模的扩大，社会各领域的消防工作都面临着严峻的挑战。为适应消防工作日益复杂和多样化，引入物联网技术与智慧消防技术相结合，提高消防部门对类似灾害的应急预警能力和感知监测能力。

智慧消防升级改造基本完成了相应5G物联网技术产品的部署，实现了各业主单位消防通道的视频监控功能；目标火灾现场消防水源水压、水位监测功能，对消防栓、水枪、灭火器等消防设施到位情况进行监测。; 楼房智能烟雾探测、可燃气体探测、电气火灾在线监测等功能。一旦检查、监测、检测到异常情况，立即生成预警信息并上传至智能消防系统。目前，通知方式和分类接收方有限，报警信息基本只传输到智能消防系统后台值班。当及时送到社会消防责任主体的业主手中时，有些不尽人意，也没有好的解决办法。防火时效性。

消防机构构建的最新智能报警处理系统的重要功能之一是感知来自5G物联网设备的火灾监测信息，并自动、智能地将其发送给相应的社会责任实体的管理人员。

某集成商在智能消防系统——智能报警处理子系统中引入了长沙朗神的智能呼叫中心中间件产品，并利用预设的AI语音流程对消防系统实时接收到的各种智能监控预警信息进行处理。，并使用语音通知发送给相关管理人员。

首先，系统将安装的5G智能消防监控设施的归属管理人员按类别归档智慧消防，记录各级报警信息、需要投递人员的联系人手机，并设置语音AI模板告警信息产生后通知。

其次，当智能消防系统收到监控预警信息时，AI智能手机机器人会根据预先设置的AI语音模板，及时以电话语音通知的形式发送信息：” 【甲】消防部门提醒：你们小区【某某号】消火栓不到位，我现在给你们打电话，为了你们的消防安全，请尽快落实检查，恢复到位。本电话语音通知将作为安全提醒并录音。无需回电，谢谢合作！”，拨打对应经理的联系人手机等通讯终端，达到预警通知及时送达的效果。

在智能报警处理系统中引入AI语音通知功能后，大大提高了各种预警和监控信息的及时性和可访问性，通知自动化、智能化，通知效率高，预警监控信息具有时效性，将诸多火灾隐患杜绝在萌芽状态智慧消防，受到终端用户的好评。