根据中国信息通信研究院发布的《新型智慧城市报告》，截至2019年，包括全国所有副省级城市在内，共有600多个城市明确提出规划建设或正在建设智慧城市项目。从城市到社区再到家庭，智能设备和智能应用正广泛应用于我们生活的每一个角落。

但是，在众多的智慧城市、智慧社区、智慧生活项目中，存在一个重大问题，就是项目、设备、系统无法互联互通，无法统一升级。这导致更多的智能创造了更多的“岛屿”。比如我们经常看到这样的情况：社区想建一个新的智能项目，但是业主很抗拒。因为新的智能应用意味着车主多下载一个app，记住一套操作方法，一旦运维不当或更换物业，就会成为无人问津的“死系统”。

这是智能生活和智能社区行业最重大的挑战：孤岛问题。

但是，对比我们生活中最具代表性的智能设备，比如手机和电脑，发现这些设备并不会产生这样的情况。难道没有办法让智能社区像智能终端一样，大规模升级，模块化复制吗？

如果我们回顾一下终端行业与大多数智慧社区项目的区别，我们会发现一个能力是关键，那就是OTA（Over the Air）技术的应用。

（菲尔德集团在北京发布首个OTA智能社区）

12月1日，菲尔德集团在北京发布首个OTA智慧社区。 OTA与住宅的结合，意味着智慧社区不仅可以升级电脑、智能手机、智能汽车等软件，还可以在软件、硬件、算法和服务上协同进行大规模升级。

OTA智能社区的出现是一个行业标志——从孤立的单品体验到物物对话、设备联动的跨场景智能，一种来自科技的温柔，正在拥抱我们的居住和生活。

升级演进：OTA简史

在过去的四十年里，人类创造了一个全球化的无线通信系统。这个系统不仅改变了人与人之间的界限，也改变了科技接触生活的方式。

在 1990 年代，家用电脑改变了每个人的生活。而且我们从来没有听说过家用电脑在不断使用后变成系统孤岛，或者一旦新软件诞生，旧电脑就变成废金属。这是微软在中国采用的一种新的用户服务模式，即大规模在线升级。借助互联网的承载能力，微软通过打补丁的方式不断升级操作系统和基础软件。这让全球用户可以随时享受最新的应用，软件不再是硬件的绊脚石。

这种大规模线上升级的想法在21世纪初来到了移动终端行业。 2000年，日本创道公司率先开发出基于无线网络的在线固件升级，让手机可以像电脑一样随时更新。

但是，当时的 3G 网络通信能力还不足以支持随时更新软件所需的流量速率。在智能手机的原型中，软件只能通过短信发送固件来完成更新包的下载，体验不是特别满意。到 2007 年，乔布斯创造性地发布了真正定义智能手机的产品。无论是 iOS 还是 ，核心能力是可以随时下载、更新和修复应用程序。 OTA的应用可以说是智能手机和移动互联网时代的中坚力量。

几年后，人们发现OTA技术不仅仅适用于手机。 2012 年，特斯拉 Model S 诞生。除了车辆设计思路和新能源的进化，这个新物种最特别的地方就是将OTA能力带入了汽车的架构中，用可更新、可升级的软件重新定义了汽车。

从手机开启OTA，到汽车借OTA，我们可以看到这项技术彻底改变了我们的生活。如今，随着社区智能应用的积累和智能系统的日益复杂，OTA技术从手机、汽车开始，然后突飞猛进地来到住宅。

OTA的第三产业应用将带来哪些变化？

技术的温度：家庭如何实践OTA？

在社区生活中拥抱数字化和智能化已成为国家战略和社会共识。智能家居系统、智能安防、人脸识别门禁所带来的价值大家都能理解。但是当大量类似的应用和设备堆积在我们生活的社区中时，我们的真实体验就没有那么温柔了。

总体而言，缺乏大规模在线升级的智慧社区面临几大挑战：

1、硬件和软件不互通，用户缺乏整体体验，一个新的数字功能往往会带来更多的麻烦。长此以往，业主不会厌倦的。

2、智慧社区数据孤岛问题严重，新技术、新应用无法升级，智能系统一举成名，新功能退出即淘汰.

3、越来越多的智慧社区项目缺乏整体规划和运营能力。经过不断的建设，系统会越来越复杂，长期的运维成本也会不断增加，最终造成“死系统”，浪费大量资源。

为了解决这些问题，一个可以统一升级、构建整体智能化的OTA+智慧社区系统可能是最好的选择。 OTA不仅考虑到智慧社区的升级和数据联动需求，还考虑到物联网系统基于大量移动设备，不方便基于无线网络连接到固网，从而最大化智慧社区的价值覆盖。

据此了解，我们可以从建立在地面上的OTA智慧社区发现，OTA的实践给智慧社区带来了三个升级：

1、从静态社区到不断升级的动态社区。

硬件方面，在主要公共区域和家用设备全覆盖的基础上，将不断推出更多新型智能设备，如家用机器人、物流机器人、无人车、地空协同配送无人机等。解决方案方面，现场OTA智能社区提供200多个解决方案，个性化服务不断更新，联动服务不断增加。在部署方面，现场OTA智慧社区可快速部署、快速升级、广泛覆盖，解决当前传统“智慧社区”普遍存在的“交付落后”问题。

（现场OTA智能社区，一个ID解锁）

2、从孤立的单品体验到物物对话的跨场景连接。

目前，大部分智慧社区项目还处于单品智能化和功能智能化阶段。现场OTA智慧社区率先向跨场景智能演进阶段，如提供无接触接入、回家出门、多维智慧安防等。等待体验。

3、从简单而固化的初级智能到自我进化的高级智能。

目前，单个社区每天有超过 500,000 次活跃的 IoT 流量。随着积累的数据越来越大，SLS 对社区环境和用户的了解会越来越深，算法也会越来越精准，从而带来更好的服务体验。更好，形成“数据-算法-服务”的良性闭环。

OTA不断升级、智能化、自我进化，带来了科技的温度，将智能社区变成了简单、清晰、可持续的新方向。

智能生活：OneID

OTA智慧社区为生活体验带来一系列变化。可以打通数据、设备和系统的边界，让社区进入智能化阶段。对于居住者来说，它变成了包裹在智能中的生活。无需繁琐的流程学习、安装扫码、一遍遍录入数据，享受社区主动提供的智能服务。

现场OTA智能社区实现了“OneID”的主动协同无感服务。

OneID 是一种社区通行证，可以解锁所有场景和应用程序。比如高频的社区生活场景，经过用户授权后可以一张脸连接，包括小区大门、楼宇单元大门、家庭大门等。人工驾驶通勤车、放置智能垃圾桶、收集hachi智能物流机器人配送的物品、社区新零售购物支付、社区智能售货机购物等。获得无感的服务体验。

（现场OTA智能社区实现“OneID”）

有了OneID，车主的生活会变成这样：在“回家模式”下，当车主开车进入小区时，小区门禁控制识别到车辆进入，并可以与控制联动在家中中心远程打开后门。家居模式，室内灯光、窗帘、空调、热水器等进入预设模式；如果业主不取快递，小区门禁会联动“通知”智能快递柜，到快递柜取快递智能小区，开车到地下车库，叫路电梯门口，叫电梯上楼，到达业主所在楼层，然后拨打Ronin和业主手机通知上门。

在这个过程中，主人不需要一个个打开App，按下遥控器，而是设备高效、独立地配合，完成主人的需求，完成、跨设备、无流量的服务。

在现场社区，出行、安全、健康、物流配送、社区商业、娱乐、教育等高频需求都可以跨场景联动。这些智能惊喜来自OTA在社区的落地，OTA智能社区的实现来自于现场搭建的技术基础。

SLS2.0：OTA智能社区的技术基础

OTA只是一个技术思路，理解和实践并不复杂。真正复杂的是，承担“OTA”的端端——无论是手机、汽车还是社区——必须有一个可以持续升级的平台基础，兼容更大的软硬件系统，以及支持多种基础技术的聚合。其中，智慧社区需要面对的设备、场景、数据显然是最复杂的。

为实现OTA智能社区目标，在地面自主研发的超级“社区大脑”——SLS2.0，真正实现万物互联、万物对话，让所有各类智能硬件、软件、算法和服务都可以通过OTA不断升级更新。

（现场OTA智能社区率先实现跨场景全球智能）

早在2018年，石基集团就提出了构建智慧生活生态系统SLS（Smart Life）的战略构想，其技术工程院随后大力建设该系统。 2019年9月智能小区，SLS初具规模并推出第一个版本，SLS已经迭代到2.0版本。 SLS2.0，融合多项核心能力，让OTA真正在社区生活中辐射价值。

作为智能时代的社区大脑，SLS2.0 拥有五个独特的能力：

1、连接一切的能力。实现家庭、社区、配套设施三圈各种设备的全连接。目前已涵盖门禁、电梯、监控、停车、智能机器人等9大类设备，共接入57种设备。目前，智慧人居赛道上大部分企业的生态是封闭的，而现场SLS提供开放的接口，支持不同厂商的设备接入。现场集团还与华为、中国移动、金山云、中国移动物联网等合作制定了业界首个团体标准——《智慧社区信息模型标准》，方便各类设备接入，将于12月中旬发布今年。

2、 海量社区数据融合能力。社区每天都会产生海量的物联网活跃数据，涵盖出行、健康、消费、社交等多个社区场景。这些场景的行为将被合法合规地数字化并存储在社区数据湖中。单个社区每天处理超过百万的物联网活跃事件，实现多场景数据融合处理。

3、多模式视觉智能。在强光、弱光、远距离、高角度等复杂条件下，人脸识别技术准确率达到98%以上。不断升级的多模态识别技术可识别人体躯干和行为模式，以适应交叉路口、遮挡、碰撞、人群密集等复杂的社区场景。基于独创的多模态识别技术，对老人、儿童等特殊人群的识别率远超科技领域同行。

4、户外语音识别能力是目前业界唯一的商用解决方案。社区场景多为嘈杂的室外环境。目前业界还没有很好的解决方案。但SLS的AI语音算法在室外噪声环境下的识别率比业界主流产品高出60%。都表现不错。

5、全球情报。从传统的以设备为中心到以人为中心，打通跨时空的数据通道，实现真正的空间智能、无感交互，创造更多创新场景。

这些平台能力和独特的技术优势，构建了可以承载大规模OTA的技术价值基础，开辟了跨时代“软件定义社区”的新可能。

还值得一提的是，国内首个5G SA独立社区网络已落地落地。专网、高带宽、低时延，不仅提高了数据的安全性和可控性，还提供了许多新的OTA社区商业模式成为可能，让OTA智慧社区更加强大。

因为科技，诗意地生活

现场OTA智能社区探索与行业常规方式相比有明显飞跃。这些探索让独立的智慧社区项目向集成化、模块化、长线化的运营模式转变，有望从根本上调整智慧社区的发展方向。

此类 OTA 具有显着的数字溢出价值。试想像这样一个5G+AI+智慧社区建设的完整样本，将拥有多种能力和技术，可以向行业释放，进入千百个行业。房地产行业的技术积累正在走向社会释放，这或许是另一个值得关注的话题。

荷尔德林希望人类可以诗意地居住在地球上；但为了实现这个愿望，或许我们还得在科技的阶梯上仰望天空。我们的家不仅仅是地上的建筑物。加入OTA能力，社区和生活的意义就延伸到天空。

或许有一天，OTA智慧社区层层连接，OTA城市守护千家万户。届时，我们将生活在科技的温柔之中。