天津北方网讯：本报刊登的《智慧停车场还需更人性化》一文引起了社会关注。 有读者致电本报投诉智能停车存在的问题。 记者继续跟踪采访本市路边停车情况。 场地。

市民热议智慧停车问题

自本报刊登智慧停车场报道以来，智慧停车问题成为热议话题。 读者陈先生说：“停车场智能停车，一般来说还是很方便的，但有时候没有人工辅助会很不方便。” 车主王先生认为，有些停车场虽然有智能系统，但完全是人工的，不应该被取代，“街边停车位有智能感应停车装置，但好像没有效果，停车管理员仍然以传统方式收取现金。” 一些读者希望在路边停车位增加智能设备，方便平时的停车收费。

路边智能设备多为装饰品

事实上，路边的公共停车位都有智能停车系统，就是人们停车时经常看到的地磁尖刺。 不过，记者在采访中发现，很多车主并不了解地磁钉的具体功能，以及智能停车和支付的便利性。 “我遇到过一些停车位，通过安装在车位的地面感应装置来计时，但不知道地面感应装置能做什么。” 市民张女士说。

记者了解到，嵌入车位表面的圆形金属装置称为地磁钉，可与停车宝APP配合使用。 车主下载APP后，绑定车牌智能停车设备，进行充值。 ，不需要车主和停车管理员任何操作智能停车设备，方便透明。 不过，记者在采访中发现，在一些公共停车场，这种智能地磁钉停车设备已经成为摆设。 昨日，在营口路附近的公共停车场，停车管理员称，部分地磁针坏了，停车时无法使用停车宝。

缺乏对智能停车系统的宣传

如此便利的停车设施为何被搁置？ 据市公共停车场管理服务公司工作人员介绍，目前公共停车场统一管理的道路停车位有3万多个，由地磁钉、充电POS机、中继器等组成的智能化设备全面覆盖。 使用情况，但大部分都可以正常使用。 目前使用停车宝App支付还有50%的优惠，可以说是方便又划算。 但是很多车主不会用这个App。 采访中，有车主呼吁，公共停车位既然有智能停车系统，就应该用好，而不是搁置。 同时，呼吁相关管理部门加大对相关使用方式的引导，在停车场明示扫码下载引导，让智能停车系统真正发挥便捷透明的作用。 （缙云报编辑 刘颖）

2014年，当“大众创业、万众创新”口号提出时，中国960万平方公里的土地掀起了蓬勃的创业热潮。

从北京、上海、广州、深圳等一线城市，到南京、佛山、成都、青岛等其他城市，在互联网、数字化和硬科技浪潮的叠加下，新的产业革命正在不断发生. 在那些传统的、甚至有些古老的行业中，创新者纷纷出现，对整个行业进行改造，加速行业​​升级。

传统酒店行业也有这样一群创新者。 通过不断积极尝试创新场景+技术，运用物联网、大数据、人工智能等技术，提升酒店业提质增效智能影音，加速中国传统酒店业数字化智能化。 过程。

小帅科技就是其中的佼佼者。 近日，i黑马&企业家专访小帅科技联合创始人兼总经理孙春晓。

“中国所有行业都值得重做，但前提是你要给客户真正的价值。”

作为国内酒店数字智能运营商的头部玩家，在小帅科技看来，小帅科技经历了互联网最火热的时期，也经历了疫情的三年困难期。 在这个过程中，小帅科技一直坚持做艰难但正确的事。

【创业时机】

小帅科技的成立无疑赶上了创业的好时机。

2014年7月，国家提出“大众创业、万众创新”的号召。

“借助‘双创’的契机和海尔集团‘人人创客’的文化，2015年底，小帅科技从海尔内部孵化出来。” 小帅科技总经理孙晓春向记者介绍。

虽然创业之初，小帅科技已经取得了一系列的成绩，获得了很多奖项。 但据孙春晓总经理介绍，2016-17年，小帅科技还处于探索阶段，面临商业模式和商业路径的选择。

2018年，海尔集团提出“场景革命”的战略思路。 这印证了小帅科技进军酒店客房场景，为to B领域客户提供智能产品和SaaS服务的企业方向。

当时，除了小帅科技，国内酒店智能化领域还有一批新老玩家。

2016年，酒店智能化领域的明星企业之一，当属当时国内上市公司乐视网的子公司。 致力于为酒店提供数字电视增值应用和服务解决方案。 祝福，用2年时间完成了近10万间酒店客房的布局，加速了酒店智能化升级的进程。 酒店客房SaaS应用需求进一步挖掘，带来酒店行业新变革。

但随着酒店业需求的不断深入，“明星企业”封闭体制的弊端凸显，已无法持续满足酒店和客人的需求； 再加上乐视背后的供应链现金流中断等问题，企业逐渐淡出这片蓝海市场。

对于小帅科技来说，在毅然选择了酒店行业赛道后，究竟要走什么样的路，还需要继续思考和探索。

2016年8月，小帅科技创始人马小帅加入创业黑马与分众传媒董事长蒋江南共同成立的创业实验室。

“关于小帅科技的商业模式，我也咨询过江南春先生。”

马小帅回忆说，“当时江总提出，在酒店场景，要做b端服务商，要做的就是提供好的产品和有价值的服务，这是建立在一个基础之上的。”产品和长期价值。”

这已成为小帅科技坚持的经营理念。 坚持“长期主义”，做“困难但正确”的事情，自然会为整个酒店客房场景提供更多的平台和生态价值。

【自上而下，用开放的SAAS场景赋能酒店行业】

在讲述小帅接下来的发展之前，我们可以先分析一下上面提到的案例。

其中一个重要原因是，上述乐视子公司当时只是捆绑自有品牌电视，需要定制公司系统，无法兼容其他电视品牌，导致其在产业链中的作用. 不能更进一步，构建上游电视品牌合作伙伴生态，进一步规模化、规范化推广应用。 另外，酒店集团有一个计费周期，门店越多，售后服务越来越多，产品、交付周期、现金流会越来越少，不可能真正卷起来。

另外，2016年左右，当时智能电视普及率不高，体积小，网络条件跟不上等因素，导致系统服务商安装系统和建设宽带的成本高昂，其他基础设施。

小帅科技赶上了酒店行业大尺寸智能电视的普及迭代。 再加上网络条件的改善和各种硬件成本的降低，2016年影响行业发展的因素不再是问题。

在战略实施上，小帅科技也选择了完全不同的战略。

“我们一直以足够开放的心态拥抱行业上下游合作伙伴，持续打造大帅科技的酒店智慧生态圈。”

孙春晓向记者介绍，小帅科技打造了“新SAAS”式智能酒店解决方案，从硬件、系统、内容等环节为酒店客户提供一站式全流程数字化、智能化服务。

在硬件设备方面，孙春晓表示，除了为酒店客户提供定制化的投影产品，小帅科技的SaaS系统还与海尔、海信、长虹、TCL、小米、三星等近20家智能硬件厂商成为战略合作伙伴. , 深度对接市场主流电视品牌百余款产品型号。

“市场上的主流电视品牌，只要进入小帅科技服务的酒店，都可以适配小帅科技的系统。”

在酒店智能系统方面，小帅科技开发了400+套酒店电视UI界面，满足酒店数字化设备迭代升级和千家门店的需求； 此外，小帅科技还完成了主流智能设备（音箱、VR、送货机器人等）的对接，兼容市场上主流的客控平台和PMS系统，为酒店运营节约成本。

在内容方面，小帅科技根据酒店品牌和宾客特点，定制视听娱乐内容解决方案。 内容运营团队确保正版影视内容的影院同步放映，紧跟热门影视内容的新剧集、电影、综艺等，根据时间节点推出内容主题。

目前，国内酒店市场主要分为连锁酒店和单体酒店。 连锁酒店受益于规模化经营，收益普遍优于单体酒店。

近年来，随着OTA行业（统称在线酒店、旅游等预订系统平台，如携程、美团等）的集中度逐渐提高，以及个别酒店对OTA的依赖程度越来越高。客源方面的线上分流，两者买家议价能力的悬殊，导致个体酒店需要向OTA支付更高的渠道费用，利润空间大幅压缩，进一步推动个体酒店转型加盟。 ，使连锁品牌在酒店行业中占据领先地位。

而这也正是小帅科技的选客策略——从大型酒店集团和平台入手，自上而下，抢占终端。

“在酒店领域，面对如此庞大的客群，选择顺序很重要，我们会选择我们认为可以快速标准化、价值更高的酒店群作为客群。”

孙春晓表示，当一家大型酒店集团拿下智能影音，意味着其未来的扩张和壮大也将成为小帅科技的扩张和壮大。

截至目前，小帅科技已成为华住、锦江、歌美、东城、尚美、风悦等中国十大酒店集团的系统供应商，并与30多家酒店集团及品牌达成合作，覆盖全省31个50万+酒店客房。

“去年，小帅也和OTA平台进行了很多合作。”

孙春晓介绍，小帅科技在坚持服务中高端酒店的同时，也将这一过程中形成的整套智能化酒店解决方案延伸至众多单体酒店。 OTA平台上的个体酒店作为存量市场。 小帅科技以往服务大型酒店集团的经验和方法，可以复制到这些单体酒店，帮助这些区域性酒店转型升级。

“小帅正在往酒店数字智能生态圈方向发展，无论是对行业上下游的开放战略，还是自上而下的客户战略，都是小帅酒店数字智能生态圈的一部分。”此外，我们也在不断尝试酒店数字化智能场景化运营，从‘B2B’转向‘B2B2C’。”

在孙春晓看来，2018-2022年是小帅科技发展的第二个阶段——探索“新SAAS”式智能酒店场景解决方案，从智能视听系统（SaaS）和智能客控系统（AloT）入手)等服务产品，对酒店进行数字化、智能化改造，打造与运营需求相匹配的数字化、智能化酒店场景。

“回过头来看，最困难的时候已经过去了，我们有了一定的基础，打下了一些基础，得到了很多客户和用户的认可，随着接下来的经济复苏，小帅科技会有更好的发展。”

【运营300万+客房，打造酒店数字化、智能化生态圈】

对比欧美国家的酒店业，我们可以发现，中国的酒店连锁率远低于前者。

但近年来，国内连锁酒店率进入快速提升阶段。 据统计，从2015年到2020年，中国酒店连锁率从16.4%上升到30.6%。

据东兴证券预测，国内中高端酒店的高速增长至少还有3-8年的时间。 未来中国中高端酒店占比有望继续扩大并稳定在44%左右，酒店客房数仍有76%～120%的增长空间。

对于小帅科技来说，这些数据背后蕴藏着大量的机会。

“到2022年底，全国将有2000万+间酒店客房的市场容量。但由于过去互联网、电视等设备落后，只有不到20%的酒店实现了智能化改造。” 孙春晓向记者介绍了目前的酒店业。 数字智能。

随着酒店业集中度和连锁率的提高，也将加快带动客房数量智能化转型的进程。 小帅科技预计，未来三年随着酒店集团的扩张和收购，将有超过1000万+间客房进行数字化改造。

“2022年底，小帅签约酒店客房数改造100万+，小帅科技计划2025年完成300万+酒店客房数字化改造。”

除了稳步为酒店提供数字化转型服务，小帅科技也在逐步实现酒店数字智能场景运营商战略，进而构建小帅科技的酒店数字智能生态圈：

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1、酒店第二条影院线，成为酒店内的“万达影院”

2016年，小帅科技启动“第二线影院”战略，随后小帅科技进行了一系列动作。

2018年5月，小帅科技提出《智能视听室四大标准》； 主要持牌人之一的CIBN达成合作，成为酒店行业首家获得播控牌照授权的运营商，为合作酒店提供合法合规的运营内容。

以《横扫黑风暴》和《怒火重案》两部作品为例，据小帅科技统计，截至2021年11月，2021年8月上映的电视剧《横扫黑风暴》累计点击量和戏剧; 2021年2019年7月30日，在中国大陆上映的电影《怒火重案》达到累计点播数。

2、酒店数字化智能营销场景成为酒店的“焦点”

以目前小帅经营的中高端商旅酒店为例。 他们有经济基础和理性消费目的：商务、娱乐、提升自我价值等，是很多商家和品牌竞争的“目标受众”。

3、酒店数字化、智能化的体验场景成为元界的酒店入口

年轻的商旅人士更容易接受新兴事物：智能音箱、VR游戏等； 同时，他们的社交属性明显，拍摄分享、上网查询等成为常态，因此酒店场景也是最有价值的元宇宙入口之一。

“产品的形态会被更换，无论是投影仪还是屏幕，但场景为用户提供的体验是不变的。”

小帅科技表示，酒店客房具有“安全、隐私”的属性，可以作为用户进行深度交互和沉浸式元界相关产品体验的优质场景。

4、酒店数字化智能交通场景，精准运营“商旅人群”

“我们给酒店提供的最有价值的东西是什么？就是系统，这些系统可以把B端和C端打通，打通两者的价值，形成良性循环。”

在小帅科技看来，酒店的数字智能生态不仅仅是点播、广告等商业模式。 作为数字智能平台，将通过SaaS+SCRM成熟的技术手段，整合娱乐、本地化服务、商旅产品供应链等多种服务，最大程度满足C端用户的需求，从而促进酒店更好地获客、住客，形成良性增长循环。

“如果说第二阶段是扎根一个行业，找到自身价值，重做行业，进行产业升级，那么下一阶段我们要做的就是继续引领行业，探索更多可能。 “

在这个过程中，孙春晓表示，小帅科技始终要做的，就是不断给酒店和客人真正的场景化客房价值。

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