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汇群“充电桩AI智能管理系统”，在保证充电桩安全运行或自助服务的情况下，当充电桩出现异常时智能广播，管理中心可自动检测充电桩异常，并通过各种渠道通知专业人员进行维修。 易于管理员处理。 同时智能广播，管理系统会提示用户充电桩出现故障，不建议用户使用。

一：汇群“充电桩AI智能管理系统”系统概述

汇群“充电桩AI智能管理系统”，在保证充电桩安全运行或自助服务的情况下，当充电桩出现异常时，管理中心可自动检测充电桩异常，并通过各种渠道通知专业人员进行维修。 易于管理员处理。 同时，管理系统会提示用户充电桩出现故障，不建议用户使用。 管理系统包括移动设备管理客户端。

二：汇群“充电桩AI智能管理系统”特点

1、服务器采用云架构：

AI智能管理系统主、分服务器设置在管理中心机房或部署在云端，所有广播、求助设备均可通过管理软件平台进行控制和管理中心。

2. 海量访问：

部署云平台，可接入海量终端设备，实现全国统一管理。

3、移动端管理：

可通过WEB客户端、手机APP、移动设备进行终端管理。

4、视频监控联动设计：

用例一：用户在停车场部署视频监控系统。 当充电桩触发管理系统时，监控摄像头自动对焦到对应的充电桩，并在大屏幕上切换到对应的监控画面，提示充电桩需要立即充电。 需处理的情况，如：违规停产、暴力破坏、用户求助等。

用例2：在充电桩上集成AI语音设备和摄像头。 当用户按下“呼叫”按钮通过AI语音求救设备求助时，本机采集的图像将上传至管理中心或B端管理人员的手机客户端。 ，并在大屏幕上切换到相应的监控画面，提示充电桩需要立即处理的情况，如：违规停产占地、暴力破坏、用户求助等。

5、车位管理：

用例一：当系统检测到用户将车辆停在充电车位但未充电时，AI管理系统会立即通过扬声器提示用户，提示内容可自定义。 如果用户在提示后拒绝移走车辆，系统会自动通知管理员当场处理，并将车辆的相关数据发送给停车场收费系统，对车辆进行区别收费。

用例2：当用户车辆充满电时，提示用户已充满电，尽快将车辆开走。 可以设置车位免费停留时间，超过时间后将车的相关数据发送到停车场收费系统，对车进行区别收费。

6、AI智能管理系统语音服务：

在充电桩前端安装AI语音播报求救设备，在管理中心安装软件平台和AI语音求救主机，通过中央AI语音求助实现AI智能播报求助主机和AI语音播报和求助设备。

用例一：当用户在使用充电桩时需要求助时，通过前端AI智能网络广播求助器，一键触发“呼叫”按钮，即可拨打电话与管理中心工作人员语音求救。 管理员收到求助信息后可以与用户实时对话，解决客户问题。

用例2：当管理中心发现充电桩异常，或用户随意停车、故意损坏设备等情况时，可向充电桩发起语音播报和告警。

7、语音一键转接设计：

充电桩的语音求助业务一般由管理中心负责。 当求助服务涉及犯罪或暴力事件时，管理中心人员可通过“一键转接”操作将求助信息转至110报警中心。 工作人员负责处理。

8、二次开发，平台集成，兼容性强：

AI智能管理系统可根据不同的需求和应用进行二次开发，或通过软件编程提供系统软件开发包，使用接口协议与监控、识别等中央平台软件系统连接、联动、集成系统。

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1月30日，佛山市三水区首个智能应急广播系统在白泥镇正式上线。 109个点位、207个扩音器将防疫宣传覆盖城区人口密集区和白泥镇72个村组。

下一步，白坭镇党委将利用智能应急广播系统，将防疫通报要求、最新疫情信息、疫情防控知识等重要内容及时向全镇群众推送。全方位，让群众及时听到党委和政府的声音，提高了科学防控意识，明确了全镇抗击疫情的具体措施，有力保障了白泥镇防控工作有序开展。

精准宣传

打通防疫“最后一公里”

1月30日，白坭镇智能应急广播正式上线，村内道路胡同格外“热闹”。 109个点位、207个喇叭覆盖全镇72个村民组和人口密集场所，包括凯旋园、富景园、西江公园、三星市场、白泥中小学等。

白坭镇党委利用该系统，每天上午10：00-11：00和下午16：00-17：00两个时段广播防疫信息和疫情防控知识。 1月30日，在这两个时间段内，“新型病毒防范音频”和“白泥镇关于防范新型冠状病毒感染的肺炎的通知”循环播放了28次。

据相关负责人介绍，为方便村民接受，广播内容制作了普通话和粤语两种版本。 该系统将在向农村地区传播防疫信息方面发挥重要作用。 与发传单相比，减少了人与人之间的接触。 也更加科学，真正打通了防疫“最后一公里”。

72小时连续作战

完成安装调试并上线

白泥镇是三水区应急广播先行镇。 春节前基本结构施工完成。 原计划春节后进行调试。 面对突如其来的疫情，白泥镇决定在春节期间加班加点调试，尽快开通应急广播。

连日来，广东广播电视网佛山三水分社认真履行“党媒政务网”使命。 在气温较低的严寒天气中智能广播，他们披挂上阵，深入一线，在各“大喇叭”点指导协调工作。

“他们连续战斗了72个小时，才完成安装调试！” 相关负责人表示，春节期间，饭店都关门了，工作人员也找不到吃饭的地方。 抱怨、吃苦、再努力，为抗击疫情贡献广电力量。

经过各方的积极配合和共同努力，白泥镇智能应急广播系统于1月29日下午开通运行。1月30日，智能应急广播系统首次播出疫情防控宣传，覆盖白泥镇所有村庄。

在关键时刻，紧急广播发挥着强大的作用。 听到喇叭响起，村长们非常激动，纷纷称赞政府办了一件了不起的实事，反映“喇叭好用，比发短信好太多了”。

大喇叭落地

宣传效果深入人心

“这种大喇叭宣传没有死角，到处都能听到，深入人心，我看到很多出来晒太阳的居民，听到大喇叭宣传后，都自觉回家了。” 富景社区新百泥温先生表示，作为新百泥人的一员智能广播，我将全力配合当地政府做好疫情防控工作，希望共同打赢这场战斗。

农村春节返乡人员较多，防控意识相对薄弱，防疫形势更加严峻。 白泥镇智能应急广播系统的推广更加接地气、深入人心。 1月30日起，每天发布2次防疫情况，每次重复宣传强调1小时。

“我18、22岁的时候，就是听着这些演讲者长大的，动员效果最好！” 岗头村民梁婆婆说。 梁婆婆说课文她看不懂，电视也看不清楚。 现在好多了，又有喇叭了。

“家里的老人和孩子很少看手机，也很少看村里贴的告示，大喇叭恰好弥补了这方面的宣传空白。” 家住沙尾的莫先生说，通过“大喇叭”的宣传，疫情有了很大的好转。 认识更加清晰，防控意识也明显增强，防控措施也掌握得更好。

【记者】张秀兰

【通讯员】梁玉聪

通讯员供图

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