可以实时查看每个队列的详细信息（如：排队队列名称、等候人数、已就诊人数、未到人数、最后呼入的患者姓名当前队列、排队序列号、医生或诊所呼叫、呼叫时间等）。

3、重访（返回）处理：

患者完成检查项目后，即可返回护士指导台。护士将患者安排在原医生的队列中进行后续治疗。同时，他可以根据需要设置回诊切队策略，如优先切队、间隔切队等。设置间隔人数。

4、患者选择医生：

支持手动将患者分配给指定医生或在诊所下排队等候。

5、优先级：

可识别“特殊”患者，可优先就诊，如老年、青年、军人、退休等患者可优先就诊，呼叫屏可显示该患者身份，如“军”、“杨”等，并用其他颜色表示区别，以打消其他患者的疑虑。

6、现场预约：

支持预约功能，可按某天某段时间为患者预约，有效分散患者就诊时间，具有预约时间管理功能。

7、退款处理：

当患者因临时紧急情况或其他特殊情况无法就医时，可向护士说明，护士将删除患者信息并进行退款。

8、数过数处理：

超额预订的患者可以重新添加到队列中。当医生呼叫未就诊的患者回来咨询时，护士会将患者重新加入到相应的队列中。咨询台护士可根据需要设置优先就诊的患者人数，延迟就诊。

9、传输队列：

可以进行患者转诊和转诊。当病人自己提出要求，或者护士在某个诊所有大量候诊病人时，来不及就诊时，医生可以利用此功能将病人转至其他科室或诊所就诊。

10、挂起功能：

该功能主要针对医院的检查科。比如B超室，轮到别人做B超检查的时候，患者前期没有准备好（比如：憋尿），所以不能进行下一次检查出去。这时候通过这个功能会暂停人在考场暂停之后，就不能进行排队叫号了。当人准备好时，可以重新排队。

10、编辑信息：

可以修改患者队列信息。

11、手动注册：

可以手动输入患者信息并添加到指定队列中。

12、信息及时更新：

所有因分诊护士的操作而引起的分诊信息变化都可以立即显示在等待屏幕上。

13、信息内容展示：

对于VIP患者医院呼叫系统，操作可以优先看病，可以根据需要选择是否显示在候诊画面和会诊室画面。

14、掉电保存功能：

停电后，所有排队情况可自动保存，来电不影响系统正常运行。

15、系统复位功能：

每天第一次开机时，系统自动归零并重新排队。

16、管理多个部门功能：

咨询台一套门诊排队软件可以管理多个科室，一个科室可以包括多个门诊类别（即职称），一个门诊类别（即职称）可以包括多个门诊，一个诊室可以包括多个就诊.

17、 支持2种排队方式：

医生读取HIS患者挂号资料后，可直接呼叫患者；还可以设置读取数据，病人在咨询台签到后医生可以排队给病人打电话，可以避免医生排队叫号。题。

18、批量签到：

在早高峰时段患者突然增加的情况下，分诊台软件必须支持自动签到和手动批量签到机制，避免分诊台出现患者拥挤现象，减少分诊工作量。排队的护士。

19、延迟调用：

支持延迟呼叫，例如在检查和化验部门，当病人暂时不符合检查和检查条件时，护士可以延迟病人的操作，延迟时间可以自定义。护士手动取消患者延迟状态。

20、绿色通道：

支持绿色通道功能，无需语音拨打号码即可直接就医。

21、广播功能：

支持广播功能，分诊台可向候诊区广播语音，并将文字和文字信息内容发布到液晶屏。

5.3、软件号码来电者：

门诊分诊排队呼叫系统软件呼叫器

1、支持医生身份证号登录方式。登录成功后，会诊室门口的液晶屏上会自动公布医生姓名、科室、简介等信息。

2、自动从呼叫子系统中读取对应的患者队列，并自动更新护士分诊台的呼叫队列。

3、“下一个”按钮：医生查看完一个病人后可以按此按钮依次呼叫下一个病人。播放患者姓名和号码，将患者姓名和号码播放到对应诊所就诊，候诊人数减少1人。

4、“”按钮：当医生呼叫下一位患者但未到达时，按“”按钮可重复呼叫该患者。

5、“暂停”按钮：当医生临时离开诊所或下班时，可以按下“暂停”按钮医院呼叫系统，“暂停”字样将显示在液晶显示屏上。诊所通知患者该诊所已停止就诊。

6、“号码超过”按钮：当医生多次呼叫患者，没有来诊时，按下“超过”按钮，系统将患者记录为“超过”状态，并软件号码呼叫者和护士分诊队列管理软件可查询。

7、选呼功能：如遇特殊情况，患者需先看病时可使用选呼功能，由医生选择患者直接呼叫。

8、支持按规则自动重排编号患者，可在后台统一设置诊所内编号患者自动重排次数，支持呼叫编号患者功能进行咨询。

9、当医生同时访问多个队列时，他们可以为多个队列设置自己的呼叫策略。例如，如果您同时访问心内科和呼吸科，您可以自动依次呼叫；如果您同时访问专家号码和普通号码，您可以先拨打专家号码。如果专科号码中没有患者，将自动呼叫普通号码。

10、医生可以取消已处理或超号病人，病人会回到未处理状态，再次拨打电话。

11、号码主叫功能接口可以开放给第三方系统调用。