只需要一个场景和一个统一的平台，就可以让新技术被广泛采用。

会说话的音箱、人脸识别门禁、自动调节色温的灯泡……越来越多的智能设备正在悄然进入家庭、社区，甚至工作场所和酒店。

物联网智能设备带来了新的体验，但就像智能手机刚刚普及时一样，由于缺乏标准的一、硬件和不兼容的软件，用户体验并不好。今天的物联网也有各种各样的问题。

其中，让用户头疼的有两个：1.智能的货币成本能否带来相应的附加值？2. 不同厂商相互厮杀，智能设备相互隔离，复杂的标准和协议让用户望而却步。

这两个问题的背后，其实是一种新技术被广泛采用的前提：用户价值和易用性。

物联网能给用户带来什么价值？

物联网行业越来越多的人逐渐达成共识：这个行业的伪需求太多了。随便装个屏幕，加一些多余的色彩调节功能，或者连接一个根本不需要的语音助手，假装需求的设备很多。

当从业者回归需求本身做IoT时，很多人发现智能安防是一个真正需求旺盛的场景。

首先，家庭安全是刚需。比如很多家庭会安装监控摄像头，升级门锁芯级别和外壳材质，让门更安全。调查数据显示，占全球安防市场三分之一的美国市场一直保持着持续增长的态势。2016年，美国安防行业的收入为857亿美元，预计到2020年将达到1220亿美元。

其次，随着人工智能技术的成熟和安防人工成本的不断提高，智能安防设备的呼声也越来越高。以最具代表性的智能门锁为例，发布的研究报告显示，2017年全球智能锁市场规模为12.4亿美元，到2023年市场规模将达到26.@ >10亿，年复合增长率13.26%。

在中国，用户的智能安防意识也在觉醒。根据《2017年中国智能锁应用与发展白皮书》，2017年智能门锁行业销量约700万套，较2016年翻了一番。未来几年，预计到2020年，中国智能门锁销量将超过3200万套。

只需场景，实现路径清晰，智能安防赛道吸引了众多实力玩家。近两年，亚马逊先后收购了Blink、Ring，苹果已将智能门锁、智能门铃等安全设备接入其智能家居系统。涂鸦智能还在北美 CES 上公布了“北美安全系统”。目前，北美安防系统已接入摄像头、烟雾探测器、门窗传感器等设备。

品玩了解到，与传统安防系统相比，北美安防系统最大的特点是不仅可以实现远程监控，还具有自动识别紧急情况并通知住户的功能。

比如普通的安防摄像头只能在老人跌倒后进行记录，无法起到实质性的帮助作用。但在涂鸦智能安防系统中，摄像头在看到老人跌倒后会触动一系列智能反应安防系统，第一时间将信息发送给房主。

“像这样的智能功能非常适合一些老龄化社会，老年人在遇到危险时能够及时得到帮助，为用户创造真正的价值。” 涂鸦智能创始人王学吉说。

品玩了解到，现阶段北美市场对智能安防设备的购买力更强，老化程度更高，因此智能安防系统在北美率先落地。等到国内市场进一步成熟，再登陆国内。

物联网如何让用户轻松使用？

如果家中安装的智能设备数量较多，在手机上安装十几个控制应用程序是很常见的。

即使在具有办公场景的智能楼宇中，也存在楼宇内的各个系统无法相互连接的问题。不仅管理和操作复杂，而且系统之间的数据不共享。

据前瞻产业研究院发布的《物联网行业应用领域市场需求与投资预测分析报告》显示，2018年全球物联网设备装机量约为231亿台，预计将继续增长到2020年达到307亿台。这个数字将达到754亿台。

在这样的背景下，一个可以互联百亿不同系统智能设备的“大统一”平台成为了众多用户的迫切需求。

亚马逊、苹果、涂鸦智能等实力厂商看到了这个机会，纷纷推出了自己的平台。与以语音助手为核心的平台相比，涂鸦智能新发布的“AI产品体系”以其低门槛和开放性吸引了众多用户和开发者。

涂鸦智能AI产品系统相当于物联网中的“中控大脑”。凭借其在物联网领域的OS级Plug and Play（即插即用）能力，集成了不同品牌的智能家居系统，让用户在一个应用程序中控制它。

“单一的产品智能化是不够的，用户需要和智能产品互联，可以通过操作系统来控制。涂鸦智能不仅是物联网，也是物联网操作系统。在我们看来，它就像互联网领域物。因为它使用一个操作系统，一个应用程序可以控制所有连接的智能设备。涂鸦智能创始人王学吉告诉品玩。

一个典型的应用场景是智能建筑。用户通过智能摄像头提前录入人脸并获得“白名单”权限后，系统控制下的所有智能设备均不会拒绝用户。

用户可以在写字楼内畅通无阻安防系统，刷脸开门乘电梯，无需随身携带各种身份证或钥匙卡。不输入信息的保险推销员无能为力。基于AI产品体系，用户还可以通过操作AI Pad对智能设备进行精细控制，比如控制空间的亮度、温度、湿度等。

历史不会重复，但会押韵。回顾移动时代的发展路径，不难预测物联网时代的未来主线。

智能手机在其发展过程中催生了一些奇特的分支，例如亚马逊 Fire Phone。Fire Phone从2010年开始开发，贝佐斯亲自督战，让团队无论花费多少时间和金钱都可以实现“动态视角”功能。

该功能通过前置摄像头跟踪用户头部，使手机上的图像3D显示，但该功能缺乏应用场景，甚至研发团队也不知道它的用户价值。Fire Phone 在市场上没有获得消费者的认可，最终被淘汰。

2010年前后，智能手机的操作系统还处于竞争时代，塞班、IOS、OS、Phone、WebOS更多的是各自为战。今天，只剩下 iOS 的双头垄断。

移动平台从诞生到成熟，留下了两条可供后人借鉴的规律：场景刚需和统一平台。前者让技术真正创造价值，用户才会使用；后者使技术易于使用，用户使用门槛低。两者相辅相成，推动用户继续使用新技术。